クレアン通信簿 投稿 最終更新

【お客様の声】クレアンの一般衣類クリーニングご利用のお客様の声

いつもクレアンをご利用下さいまして、まことにありがとうございます。
今回のクレアン通信簿では、一般衣類のクリーニングをご利用下さったお客様の声をご紹介させていただきます。
⇒一般衣類のクリーニングにつきまして

他のクリーニング店で残念なことになったコート

コートのクリーニングを他のお店にお願いしたのですが、ぺちゃんこになって戻ってきてしまいました。お値段が結構高かったのですが寿命かとも思っていました。
クレアンさんにお願いをしたらフワフワになって戻ってきて感激です。

黄ばんでいたセーターは白さを取り戻して、黒いコート、ピンクのセーターなどもこんなにキレイだったんだと驚いています。
これまでも評判の良いクリーニングにデラックス仕上げでお願いしていたのですが、クレアンさんの方が安いし大切に仕上げて下さったんだと思います。

クレアンのコメント

クレアンのクリーニングを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
クレアンはハイクオリティクリーニングに特化しており、一般のクリーニングではまず行っていない技術で手間をかけて洗っています。
洗い方は約500種類用意しており、繊維やダメージの状態、汚れの種類などに合わせて徹底的に分別して最適な方法で汚れを落としますので、洗濯表示が全てバツマークになっているような通常では洗えない衣類でもクレアンなら水洗いができます。

この「水洗い」にこだわったクリーニングもクレアンの特徴です。
街のクリーニング店では「洗濯表示がドライになっている衣類はドライクリーニング」と決めて受け付けているところも本当に多いのですが、これでは十分な洗浄はできません。なぜなら、衣類に付着する汚れの多くは水溶性の汚れであり水洗いしないと落ちないものがほとんどだから。
クレアン広報室でも何度もお伝えしていますが、水溶性の汚れの代表は「汗」です。
汗汚れはドライクリーニングではほぼ落ちませんので、せっかくクリーニングに出しても「汗ジミが落ちていない」「汗の匂いがとれていない気がする・・・」などの不満が残ってしまうこともあるのです。
水洗いに勝るクリーニングはありません。大切に長く愛していきたい衣類はぜひクレアンにお任せ下さい。

他店で汚れが落ちなかったハイブランドのスカート

クレアンにシャネルのスカートのクリーニングをお願いしました。
前に某有名クリーニング店にお願いをしたのですが、「汚れが落ちませんでした」と言われて戻ってきてしまい、クレアンに相談したものです。きっと前のお店は表面的な作業しかしていなかったのだと思います。
クレアンのクリーニングでは白いスカートが真っ白に仕上がっていてとても満足しました。
大切な思い出のスカートが綺麗になって戻ってきて心も明るくなりました。


クレアンのコメント

シャネルの白いスカートということで、他店でどのようなクリーニングが行われたのかおおよそ想像がつきます。
世界中で知られているハイブランドですし、縮みや色移りなどの失敗は絶対に許されません。落ちない汚れは落ちないと割り切って安全を優先して、ドライクリーニングで一通り洗ってお返ししたものと思われます。

クレアンではクリーニング作業に入る前に必ず検品を行いますので、シミや汚れの強い部分は担当者が事前に把握しています。
シャネルスカートのような大変デリケートなお品物は必ず職人が手洗いをしますので、シミの落ち具合、汚れの落ち具合をチェックしながら作業を進めることができます。
また、クレアンではマイクロバブルWウォッシュ方式で洗いますので、汚れの取れ方がドライクリーニングとはまるで違います。

多くの高級（ハイブランド）服を洗うマイクロバブルWウォッシュ⇒

ハイブランドのお品物をクリーニングに出すことに不安を感じることもあるかと思いますが、クレアンは高級衣類やインテリアのお取り扱い実績が豊富ですので安心してお任せいただけます。

カーディガンのカビが綺麗になりました

依頼していたカーディガンが本日届きました。あんなにカビだらけだったのに本当にキレイになって戻ってきて感謝しております。
クレアンさんでどこまで綺麗にしていただけるか心配もあったのですが、この仕上がりなら他の衣類も安心してお願いできると思いました。
次回もよろしくお願いいたします。

クレアンのコメント

衣類のカビは湿度約60％以上、気温約15℃以上、栄養の３つがそろってしまうと発生してしまうのですが、クローゼットや押し入れなどの収納空間はこの３つがそろいやすい環境です。
カビにとっての栄養は、衣類に付着している皮脂や汗、食べかすなどの汚れ、ホコリ、それから髪の毛など。
つまり、汚れたままの衣類をクローゼットに収納して閉め切ってしまうだけでもカビが生えてしまう可能性が上がることになります。

カビを完全に除去するためには、なるべく早く対策をとることがとても大切です。
クレアンではカーディガンのような繊細な衣類でもカビ除去が可能ですが、濃く黒いシミになるくらい長期間放置されてしまったカビはシミがうっすらと残ってしまうこともあります。
もし衣類や靴、絨毯や布団などにカビを発見したら、なるべく早くご相談下さいね。

まとめて依頼させていただきました

たくさんの衣類をまとめてお願いさせていただきました。
ご返送いただいた衣類はどれもとても綺麗になっていました。
依頼数が多く、食べこぼしや飲みこぼし、シミもたくさんあったので心配だったのですが、ひとつひとつの衣類がとても綺麗になっていました。
助かります！


クレアンのコメント

こちらのお客様はご家族皆様の衣類約20点をまとめてご依頼くださいました。
まとめてのご依頼ですと「作業が雑になるのでは？」「まとめてマシンに入れて洗うだけになるのでは？」と心配なお客様もいらっしゃるかと思います。
クレアンではまとめてご依頼いただいた衣類でも必ず1点ずつ検品を行っておりますので、お預かりした状態でドサっとマシンに入れて洗うようなことは決してございません。
Tシャツなどの一般衣類もカシミヤ、シルク、ウールなどの取り扱い注意の衣類もまとめてお送りいただけましたら弊社で分別して衣類に最適な方法でクリーニングさせていただきます。お気軽にお送りくださいませ。

保管サービスがとっても助かります！

私は職業柄スーツが非常に多く保管場所もいつも大変です。
今回はブランドスーツ20着をクレアンさんにクリーニング依頼して、保管サービスも利用しました。
クリーニングの質も素晴らしいですが、保管サービスも大変助かっています。
今後もスーツクリーニングのたびに保管サービスをお願いして、クローゼットのように活用させていただこうと思っています。

クレアンのコメント

こちらのお客様はアルマーニ（EMPORIO ARMANI）のスーツ20着のクリーニングをご依頼くださいました。
おっしゃるとおり、これだけのブランドスーツをお持ちですと保管に大変お気を使われることと思います。

クレアンでは保管サービスも行っており、一般衣類は1点につき1か月間110円（税込）、最長8か月間のお預かりが可能です。
保管場所は空調完備のアパレル専用の倉庫ですので、衣類にとって最適な気温と湿度を1年中保っております。
ダウンジャケットなどのかさばる衣類をお預けいただきますと、クローゼットのスペースも有効活用できますし、カビ、ダニなどの心配もなくなりますよ。
クリーニングと合わせてぜひご活用下さいませ。