ドレスクリーニングもクレアンにお任せ!全国からご依頼いただいています【お客様の声】

今回のクレアン通信簿では、ウェディングドレスやダンスドレスのクリーニングをご利用下さったお客様の声をご紹介しています。
お客様の率直なご感想をぜひご覧になってみて下さいね。

ドレスクリーニングとパックをお願いしました

お世話になっております。
ドレスのクリーニングとパックをお願いしていました。

先程、ご対応頂いたドレスを無事受け取りました。綺麗にしまっておけて安心です。
この度は丁寧なご対応、ありがとうございました。

また機会がございましたら宜しくお願いいたします。


クレアンのコメント

クレアンをご利用いただきましてありがとうございます。
こちらのお客様は、ウェディングドレスのクリーニングと真空パックをご依頼くださいました。

お客様からお預かりするウェディングドレスはいずれも大変繊細に作られているため、クレアンではドレスの状態を把握してスタッフ全員で共有するために、洗いの作業に入る前に必ず検品を行っております。

洗い場では職人の手仕事でウェディングドレスを洗っています。繊細なウェディングドレスをマシンに入れてガラガラと回すような洗い方は決して行いません。

隅々まで広げて職人がシミ・汚れの状態を確認しているので徹底的に落とすことができます。
丁寧に洗って湿気が残らないように乾燥させてから真空パックを行いますので、安全な状態で長期間保管していただくことができます。

素晴らしい結婚式を挙げることができました

挙式前のウェディングドレスのクリーニングをお願いしました。
綺麗にアイロンがかかっていて、丁寧に取り扱って下さったことがわかりました。
おかげさまで、本当にキレイなウェディングドレスで結婚式を挙げることができました。
ありがとうございました。


クレアンのコメント

クレアンをご利用下さいましてありがとうございました。
素晴らしい挙式となったことをスタッフ全員で心よりお祝い申し上げます。本当におめでとうございます!

アイロンの仕上がりを気に入っていただけまして、とても安心しております。
クレアンでお預かりする衣類やインテリアは本当に様々ですし、アイロンは仕上げの工程になりますので高い技術が必要になります。


一般衣類のように作業台にウェディングドレスを広げてアイロンがけをすることもあれば、ドレスのシルエットを保ちながら細かいシワを取り除くためにつるした状態でアイロンの蒸気を当てることもあるんですよ。
このときに、高い熱を持った鉄板がドレスに当たってしまうとビーズなどのパーツが破損することもありますし、生地が縮んでしまうこともありますので、絶対に失敗することができない腕の見せどころです。

ご家庭のアイロンのように鉄板の熱でシワを取るのではなく、業務用アイロンの蒸気を駆使して必要な部分だけに当てることで美しく仕上げていくのです。蒸気の量もアイロンについているレバーを微妙に調節しながら蒸気を当てるのが職人の技術です。
ドレスを身にまとう花嫁様のことを想って、丁寧に丁寧に細かいシワを取っておりますので、お喜びの声をいただけるのは本当に励みになります。
ありがとうございました。

真空パックの説明に納得できました

クリーニングと真空パックをお願いしていたウェディングドレスが戻ってまいりました。その節はありがとうございました。
真空パックについて事前に不明点を問い合わせたときに、そもそも真空パックの必要性について伺ったところ、必ずしも必要ではないと説明がありちょっと驚きました。(てっきりおすすめされると思っていました)
クレアンさんの真空パックは、酸素を抜いたあとに窒素を注入して完全に脱酸素状態にして、酸素の混入を確認できるようにしてあることや、酸素がないので黄ばみにくいこと、たたみジワが少ないことなどを聞いて納得できたのでお願いすることにしました。
説明も分かりやすくドレスもキレイになっており大変満足しています。お願いして良かったです。


クレアンのコメント

このたびはクレアンをご利用いただきましてありがとうございました。
ウェディングドレスの保管方法につきましては、1度クリーニングしていただいたあとに、十分な余裕があり開け閉めする機会が少ないクローゼットにつるして保管して、たまに風を通せるような環境でしたら真空パックはご不要かと思います。
しかし、日本の住居環境を考えますとかなり難しいことかと思います。できるだけコンパクトに、そして安全に長期間収納する方法として、クレアンでは真空パックをご提案させていただいております。

ウェディングドレスの真空パック保管は、かさばるウェディングドレスをコンパクトに安全に収納する方法として大変優れています。
しかし、汚れが残ったままの状態や、湿気がある状態でパックしてしまうと、変色、虫食い、カビなどのダメージが発生してしまいます。

クレアンのウェディングドレスクリーニング職人は、特に汚れやすい部分をしっかり把握しておりますので、トレーンの裏側、ファンデーションが付きやすいビスチェ、わきにつきやすい汗ジミ、食べこぼし・飲みこぼしなどは特に丁寧にチェックして汚れを除去しております。
長期保管の敵となる汚れ、シミ、湿気が完全になくなっていることを確認してからパック作業をさせていただきます。

ウェディングドレスの真空パック作業、本当にお任せして大丈夫?

ちょっと余談ですが、他店様のコラム記事でウェディングドレスを真空パックすると開封できなくなることから、クリーニングに手を抜かれてもわからないといった内容のものを見かけました。
確かに1度パックすると数年はそのまま保管するのが普通ですので、お客様の目では確認できない部分はでてきてしまいます。

しかし、もし何年後かに開封して汚れがあるなら、真空パックですから汚れは変化なくそのまま残ってしまっています。
クレアンでは、見えないから手を抜くということは絶対にありません。

私たちは全員がプロですので、クレアンを信頼して大切なウェディングドレスをお預け下さるお客様、一緒に働く仲間たち、関わって下さる業者様、それから自分自身にもすべてに恥じない仕事をしたいのです。
プロ意識を高く持ってどこに出しても恥ずかしくない仕事をすることが、ひいては地域貢献、社会貢献につながるものと考えております。

見えなくなるから、開封できなくなるからといって手を抜くことは絶対にあり得ないことで、むしろお客様が直接触れることができなくなるからこそ安心していただけるように丁寧な作業をさせていただいております。どうぞご安心下さいね。


ダンス衣装のドレス。輪ジミも見事に取れていました

ダンスの衣装として愛用しているドレスのクリーニングをお願いしました。
生地に輪ジミができていたのですが見事に取れていました。
とても気に入っているドレスが新品同様に生まれ変わって、感謝しています。ありがとうございました!


クレアンのコメント

クレアンをご利用下さいましてありがとうございます。
クレアンには、こちらのお客様のようなダンス衣装のクリーニング依頼もよくございます。
ダンスドレス、バレエのチュチュ、男性向けのダンス衣装などはとても繊細で美しいのですが、スポーツ同様に大変な汗をかきますので1度着用するだけでも汚れが付着してしまいます。
汗汚れは水洗いをしなければ落ちないのですが、ゴシゴシとこすりすぎてしまうとビッシリと散りばめられている装飾が落ちてしまいます。

クレアンでは、できるだけ衣装に負担をかけずにやさしく洗えるダンスドレス専用の手洗いを施しています。
汚れが抜けるとドレスがふわっと軽くなり色も鮮やかによみがえります。
ダンスドレスの汚れ、シミ、匂いが気になってきましたら、ぜひクレアンにお任せ下さいね。


クレアンはドレスクリーニングに自信ありです!

クレアンでは、お預かりするドレス1点1点を拝見させていただき、生地・素材、汚れの種類、生地のダメージなどをしっかりとチェックして最適な方法でクリーニングさせていただきます。
ご自宅の玄関まで集荷に伺う宅配クリーニングですので、ウェディングドレスなどのかさばる衣類も気軽にクリーニングに出すことができます。

ウェディングドレスやダンスドレスを安心してお任せできるクリーニング店をお探しでしたら、ぜひクレアンにお任せ下さい。